2008-07-11
培训
一直很反感公司占用休息时间，但是对于今天晚上的培训我却一反常态。
老师今天演讲的题目是《如何更好的为顾客服务》。首先，他讲述两个实例让我们从中找出工作人员所犯的错误，根据我们提出的问题加以总结分析。区别于之前的新人入职培训中老师唱独角戏的状况，今天的主角不光是老师，还有在坐的所有人，我们一起开动脑经，一起解决问题，我们都在这出戏的扮演着重要角色。培训中途的游戏环节更是让原本活跃的气氛HIGH到了极点，被分成三个组的同事齐心协力相互PK，大家带来的无限创意让会议室里充满了掌声和笑声。
培训在依依不舍中结束，欢笑过后，我今天的收获依然颇丰。培训不仅仅是传授知识，更应该做到寓教于乐。
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2008-07-11 0:44
“我们齐心协力开动脑筋斗败了格格巫！”
大叔，您一把年纪了，在用词上能成熟点么？
2008-07-11 7:57
人家的特色就是童心嘛，为啥要抹杀啊。